お客様の声 owners voice

稲沢市 I様

稲沢市 I様

Owners voice Vol.133

「御社に依頼して良かったと思っています。
  細部にまで気を使い丁寧に作業して頂き、父も母も感謝しております。」

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築何年ですか?また、何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

築23年。もうそろそろ?まだ大丈夫?と思いながら数年。
ご近所2軒が立て続けに外壁塗装をされ、その業者さんに母が話を聞き見積もり依頼して、
「ここの業者さんで塗装をやりたい」と言い出したのがきっかけです。

東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

その業者さんの見積もりを見ながら話をして頂きましたが、
突然だったので何が何だかわからなかったのが素直な感想。

とにかく1社ではわからないので最低2社には見積もりを出してもらわねば・・・と思い、
友達に聞いて1社、ネットで調べて1社、
もういいかな・・・きりがないかな・・・と思いかけていた時に、
御社のホームページを見て、魅力を感じなかった各社ホームページとの違いに心引き寄せられ、
ここを最後の1社で業者探しは終わろうと区切をつけることが出来ました。

最終的には4社です。

東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?あればそれは何が不安でしたか?

実際に塗装経験者に見積もりを見せてもらっても、
家の大きさの違い・劣化度の違い・使用塗料の違いその他諸々の違いによって大きく差が出てくるので、
本当の相場が分からない。
どこを見て決めればいいのかわからない。
経験とその分野の知識がないため答えまでたどり着けないことが不安。
もちろん悪徳業者に騙されないこともです。

それはどう(なぜ)解消されましたか?

1社2社と見積もりが出る都度、塗料等調べられるものは全て調べて・聞いてを繰り返してもやはり限界があり、
完全に納得や理解ができるところまでは辿り着けない現実に直面しました。

最終的にはこの人を信じることができるかできないかで決めました。
※今思えば、御社のホームページを見つけ出した時にほぼ決めていたと思います。
特に営業マンではなく職人さんとの打ち合わせは、私には良かったです。
又ご縁を強く感じました。

東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

同上

実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

本当に御社に依頼して良かったと思っています。
細部にまで気を使い丁寧に作業して頂き、父も母も真面目で丁寧な職人さんでよかったと感謝しております。

同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いいたします。

人生で何度も経験することがないので不安はつきませんが、
最終的にはこの人を信じられるか否かだと思います。
東海装建さんは信用もでき、技術も伴っていて間違いなかったです。

スタッフより「稲沢市 I様」へ

I様
この度は数ある塗装屋の中から、弊社に依頼頂き誠にありがとうございました。
きっかけが魅力あるHP、決め手は提案した私を信じて頂いた事。
と、大変お褒めの言葉を頂きありがとうございます!

現地調査時から、他社では気づかなかった箇所を私が指摘した事もあり、
ご家族で私の話に耳を傾けてくださりました。
質疑応答の中では専門的な話も沢山させて頂きましたが、
塗料に関しとっても勉強されていた印象をもっておりましたので、細かく説明した事が信頼に繋がったのかもしれませんね!

また、施工時はいつもお気遣いを頂き感謝しております。
HP・提案・技術・対応とすべての面で大満足とおっしゃって頂けたことは、私も職人も大変自信になりました!
こちらこそありがとうございました!

ここからがスタートです!!今後はアフターでのお付き合いになりますが、今後とも宜しくお願い致します!!

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