お客様の声 owners voice

愛西市 M様

愛西市 M様

Owners voice Vol.146

「営業の押し売りはせず、
  こちらの話をちゃんと聞く誠実な対応が決め手となりました」

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築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

25年。


台風被害がきっけです。

東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられましたか?

タウン情報誌。


見積もりは2社。

東海装建を知るまでにリフォーム業界に対しての不安はありましたか?あればそれは何が不安でしたか?

手抜き工事や費用。

それはどう(なぜ)解消されましたか?

知識が豊富で質問したことにわかりやすく納得いく迄、説明して下さったから。

東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは?

あくまでも営業の押し売りはせず、こちらの話をちゃんと聞く誠実な対応が決め手になりました。

実際にリフォームをした感想はいかがですか?また、職人の対応などはいかがでしたか?

初日のトラブルで少し不安を感じましたが、


トラブルや作業中で気になること、全てLINEするとすぐ連絡をくださって対応して下さり感謝しています。


職人さんの気遣いにも感謝しています。

同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

決して安くない買い物なので、相見積もりをとり自分に合った業者さんを見つける事だと思います。

総合評価98点

スタッフより「愛西市 M様」へ

M様


この度は数ある塗装屋さんの中からご依頼いただき有難うございました。


また、初日からトラブルや私の説明不足から、不快な思いをされた思います。


大変申し訳ありませんでした。


今後はより一層お客様目線で細かく事前説明できるように心がけます。


ありがたいお言葉有難うございました。


仕上がり気に入っていただけ良かったです!


 


ここからがスタートです!!頂いたご縁に感謝すると共に今後ともよろしくお願いいたします。

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