お客様の声 owners voice

あま市 H様

あま市 H様

Owners voice Vol.150

「やるべきこと、やらなくてよいことなど
   私たちの立場になって話してくれたので信頼することができました」

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築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

築14年です。同じ築年数の方が外壁塗装しだしたので。

東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられましたか?

ネットでたまたまHPを拝見し感じがよかったので。


2社で見積もり依頼しました。

東海装建を知るまでにリフォーム業界に対しての不安はありましたか?あればそれは何が不安でしたか?

手抜き工事や料金の不透明さに対して不安がありました。

それはどう(なぜ)解消されましたか?

問い合わせの電話をした時から、こちらの状況をよく理解して下さり、


不安に感じている点についてしっかり説明して下さりました。

東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは?

塗料の説明、作業の工程、やるべきこと、やらなくてもよいことなど、


私たちの立場になって何が最良かをしっかり話して下さったので信頼することができました。

実際にリフォームをした感想はいかがですか?また、職人の対応などはいかがでしたか?

毎回作業内容を報告して下さり安心できました。


色合いについても事前に何度も打ち合わせ、アドバイス頂いていたので思った通りの仕上がりでした。

同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

・リフォーム後に困ったことがあってもきちんと対応してくれる、自分の仕事に責任を持ってくださる方を探すことだと思います。


・塗装検討時、作業前、中、問わずレスポンスも早く疑問に応えて頂きました。

総合評価100

スタッフより「あま市 H様」へ

H様 


この度は数ある塗装屋の中から、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。


アンケートにも書いていただいたように、H様がリフォーム工事に対して、とても不安があるように私も感じました。


細かくお話しさせていただく中で、その不安が溶けていったことが何よりです!


塗料によって一長一短ですべてが完璧な塗料はありませんので、


何が必要なのか。などのヒアリングや塗料説明も含めて評価して頂けた事、そしてガラっと雰囲気は変わりましたが仕上がりにも大変喜んでもらえて嬉しいです!


また、いつも職人にお気遣いいただき有難うございました。


 


ここからがスタートです!!頂いたご縁に感謝すると共に、今後とも宜しくお願い致します!


 


 

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