お客様の声 owners voice

あま市 S様

あま市 S様

Owners voice Vol.117

「色合いも予想どうりで、綺麗な仕上がりで大変満足。
 家を眺める喜びを感じています」

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築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

 


築18年。


コーキングの劣化と壁の割れ、及び反りが目立ってきた為。


 

東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

 


・タウン情報誌AQUAの広告で知りました。


・4社見積もり。


 

東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?またそれは何ですか

 


・手抜き工事(コーキング含む)の品質


・塗装・コーキングの品質


 

それはどう(なぜ)解消されましたか?

 


・職人さんならではの経験則による的確な説明で分かりやすかった。


・質問に対して納得のいく説明があり理解できた為。


 

東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

 


以下の点で信頼してお任せできると思いました。職人直営店ならではと思いました。


・Q4のことで納得できたこと


・塗装技術もしかり取り扱う材料などについても、より良いものに変革していく姿に感心した。


・船越様は誠心会拳法の指導員でもあり、私も拳法をたしなんでいたとゆうことで同士意識もあいまって信頼できると思った。


 

実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

 


東海装建さんにお任せしてほんとに良かったと思っています。


・色合いも予想どうりで、綺麗な仕上がりで大変満足。家を眺める喜びを感じています。


・職人さんにも何度かお会いしましたが、気づいた点はないかと気遣いいただき、また真面目で丁寧なお仕事で大変感謝しています。


・毎回の作業報告で進捗も分かり安心できました。


・梅雨の時期で工期が長引くことになり、塗装中は窓開閉ができませんでしたが、塗装工程にご配慮があり、あまり不便に感じる事もありませんでした。


 

同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

 


事前に調べるなど、自分なりに勉強をし、自分の考え(不安点、疑問点、重要視など)を整理しておくと良いかと思います。


そのうえで、業者さんの説明や質疑応答などで、自分の考えに対して納得でき、信頼できると思った業者さんを選定すると良いと思います。


私の場合は、東海装建さんがまさにそれでした。


 

総合評価100点

スタッフより「あま市 S様」へ

S様


この度は数ある塗装屋さんの中から弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。


現地調査時や見積もり提案時など、沢山の質問を頂きました。


アンケートにも書いて頂きましたが、とても外壁塗装について勉強されている印象を持ちました。


ただ、それに私もお答えすることで信頼・信用を頂けたと持っており、たくさんのご質問を頂けた事、大変感謝しています。


質問を頂いても、やはり営業の方ではその場で答えが出ないこともあるかと思いますので、そこも高評価を頂けた所だったかもしれません。


4社での相見積もりでしたのでそこで弊社、私を選んでいただけた事はとても自信にもなります^^


仕上がりも大変気に入っていただき良かったです!


※アンケートの文字が熱で消えるタイプのインクで、少し私が上からなぞりました、すみません・・・


 


ここからがスタートです!!今後ともよろしくお願い致します!!

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