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あま市 K様

あま市 K様

Owners voice Vol.125

「工事のあるなしを毎日きちんとご報告頂くことで、
 防犯をしっかり気にかけて下さることに安心感が得られました。」

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築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

築17年。


訪問販売や電話での勧誘がたくさんあった時期でしたが、「必要性」を感じたのがきっかけです。

東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

HPです。


他での見積もりは行いませんでした。


お会いして「この人なら任せられる」という判断がすぐ出来たからです。

東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?あればそれは何が不安でしたか?

広告などで拝見する限り、


費用の差が大きいこと、必要性があるのかがよく分からぬこと、手抜き工事をされたとして見抜けぬこと、 からすごく渋っていました。

それはどう(なぜ)解消されましたか?

全ては船越さんの真摯な「仕事に向かう姿勢」に心打たれたことと、


嘘のない言葉や先を見据えた判断に、この人に任せて失敗しても悔いはないと思ったからだと感じています。

東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

外部への委託がなかった事、HPにしっかり職人さんの事が載せられていたこと。


船越さんが良い事だけではなく、ご自身の失敗談や、必要不必要を損得抜きでしっかりお伝えくださったことでしょうか・・・

実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

留守がちだったのですが、工事のあるなしを毎日きちんとご報告頂くことで防犯をしっかり気にかけて下さることに安心感が得られました。


又、帰宅する子供たちにいつもご挨拶や「おかえり」「鍵あけられる?少しどかすね」など、


沢山お声がけやご配慮いただいていたことも2人から聞きました。


ありがとうしかないです。

同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

「己の選択は己でする」という我が家なので、アドバイスなどはないのですが・・・


この人に任せて何かあっても仕方ないとと思える人選びこそが大切なのかも?


我が家にとってはそれが全てだったのだと思います。

総合評価100点

スタッフより「あま市 K様」へ

K様


この度は数ある塗装会社の中から、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。


 


まず、とても長い梅雨で予定より大幅に工事が長引きました。


大変申し訳ございません。


仕方がないとはいえ、とても窮屈な思いをさしてしまいましたが、


「足場がなくなって少し寂しい(笑)」と笑ってお気遣い頂いた事に大変感謝しております。


 


また、アンケートには私の仕事に対する姿勢や、


職人の挨拶なども評価を頂き私はもちろんですが、担当した職人も喜んでいます。こちらこそありがとうございました!


今後も評価していただけた事を社内全体で継続していけるように努力していきたいと思っています!


 


ここららがスタートです!今後ともよろしくお願いいたします!!


 

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