挨拶の大事さ!!
2014年07月29日「いやー暑いですね!!」
最近人に会うと第一声は、ほぼこの一言からではないでしょうか?
それぐらい暑いですね。とゆうかサウナのような日もあっていきなりこの暑さは厳しいです。
しか~し私達、現場の人たちは外仕事がメインですのでこの暑さも慣れっこ・・・
とはいえずこの2週間ぐらいは若干バテ気味です。
熱中症になってばたんきゅーとならないよう常日頃、体調管理に気を付けたいところです。
最近のことなんですが弊社のお客様に打ち合わせなどでお会いした時に、ちょくちょくいわれることがあります。
一番初めの見積もりでは今の時代一社で決める方は非常に少なく、3社ほどでの相見積もりは当たり前です、もちろん弊社も相見積もりの一つとして声をかけていただくことが多いです。
そこで言われたのが、
挨拶が出来ない・声が小さくて何を言っているのかわからない業者が多い
とゆうことです。
私は体育会系できていましてこの点でいえばお客様は大変喜んで頂いてはいるのですが、確かにこの業界に限らずこの基本の「き」が出来てない人多いです・・・
当たり前のことを当たり前にやる!!意外とむずかしいもんです。
相見積もりの際、金額ももちろん大事ではありますがそれと同じぐらい挨拶も大事です。
私を信用して、工事を依頼いして下さるお客様はこういったところも一つの判断材料にしてくださっているのだな~と思い、普段何気なくやっていることでほめていただくことが多くすごくありがたい気持ちになりました!!
やっぱり挨拶て大事ですね^^
まだまだお待たせしているお客様!!焦らずじっくりやっていきますのでもう少々お待ちください!!
この記事を書いた人
船越 夏樹(なっちゃん)
愛知県あま市出身。21歳で東海装建に入社し、15年以上職人として塗装業界に従事。
現在は父の会社を継ぎ、塗装の専門家として、「より長持ちする塗装」をモットーに、お客様に塗装工事を提供している。