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お客様の声

中川区 S様

アンケート内容

Q1.築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

 

15年。

外壁にひび割れが目立つようになった。

 

Q2.東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

 

海部市の情報がのっているフリーペーパー

見積もり3社

 

Q3.東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?またそれは何ですか

 

まず、どうゆうところに頼めばよいのか分からず、とりあえず見積をとってみましたが各社の金額の差が大きく、ますます分からなくなりました。

 

Q4.それはどう(なぜ)解消されましたか?

 

一社ずつ時間をとって説明を聞いて比べました。

 

Q5.東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

 

説明が分かりやすかった事。

必要な事と、やらなくても良いことをきちんと伝えてもらえた事。

カーポートの屋根修理の保険適用を教えてくれたことなど。

 

Q6.実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

 

色の決定を色々悩みましたが、色見本も何回も持参して下さり、納得した色になりました。

職人の方も礼儀正しく、毎回その日の工程を素人に対しても丁寧に説明して下さりました。

ありがとうございました。

 

Q7.同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

 

納得できるまで十分話を聞いて業者を決めてください。

少しでも不安があるときは時間がかかってでも繰り返し説明してもらうといいと思います。

最後はその人を信頼できるかどうかです。

 

総合評価100点

スタッフコメント

S様

この度は塗装工事お任せいただき誠にありがとうございました。

見積もり時から私の説明をしっかりと聞いて、そして質問をくださいました。アンケートには私の説明が分かりやすかった、と。

非常にうれしく思います^^

色はカラーシュミレーターを使って着せ替えをし、今までとはガラッと変える提案をさせていただきましたが、こちらも大変気に入っていただけ良かったです!!

また、職人に対してもいつも丁寧にご対応して頂け、ありがとうございました!感謝の気持ちでいっぱいです。

ここからがスタートです!今後ともよろしくお願いいたします!!

 

塗装・塗り替えの事ならあま市の東海装建にお任せ下さい!