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お客様の声

あま市 S様邸

アンケート内容

Q1.築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

 

築15年。

外壁が汚くなってきたのと、冬の寒さに耐えきれなくなったので考えました。

 

Q2.東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

 

アクアの雑誌に入っていたチラシで知りました。

5社見積をとってある1社に決めようかなと思っていた時にチラシを見つけ、電話しました。

 

Q3.東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?またそれは何ですか

 

大きな工事なので、きちんとやってもらえるのか不安はありました。

 

Q4.それはどう(なぜ)解消されましたか?

 

知識がなかったので、初歩的なことを色々聞いてしまいましたが、船越さんが丁寧に答えてくれたので、解消されました。

 

Q5.東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

 

決め手は船越さんです。

質問したことに対する答えがすぐ帰ってきて、大事なことは適当にメールで済ますことがなく電話をくれ、船越さんならキレイにやってくれそうと思いました。

 

Q6.実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

 

凄くキレイになり、大変満足です。

家に帰るのが楽しみになりました。

船越さんが色々アドバイスをくれたので助かりました。

 

Q7.同じようにリフォームを検討・悩まれている方にアドバイスをお願いします。

 

船越さんは本当に丁寧にやってくれます。

アドバイスも的確にくれます。私のようにリフォームに関して知識がない方でも安心してお願いすることが出来ます。

 

総合評価100点

スタッフコメント

S様 この度は外壁サイディング張り・各種塗装工事をお任せいただき誠にありがとうございました。

アンケートに書いて頂いた、決め手が私であったとゆうのは本当にうれしいかぎりです。ありがとうございます!!

しかし途中に私の説明不足でご迷惑お掛けした点もあり、大変申し訳なくも思っております。

工事自体も天気にだいぶ左右され工期も長くなってしまったのにもかかわらず、出来上がりにには大変満足していただけました。これからの冬の時期にサイディング張りによる断熱効果も期待できるのでないかと思っております。

「お家に帰るのが楽しみになった」とゆう言葉は最大の褒め言葉だと思います。ありがとうございました!!

ここからがスタートです!今後ともよろしくお願いします!!

 

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