TEL:0120-931-066

お客様の声

あま市 I様

アンケート内容

Q1.築何年ですか?また何がきっかけでリフォームしようと考えましたか?

 

築16年。

雨漏れがしたのと外壁の劣化

 

Q2.東海装建を知っていただいたきっかけは何でしたか?また何社で見積もりをとられました?

 

近所で塗り替えしていたため

3社

 

Q3.東海装建を知るまでに、リフォーム業界に対しての不安はありましたか?またそれは何ですか

 

塗り替えは非常に手抜き工事が多いと思うので、不安でした

 

Q4.それはどう(なぜ)解消されましたか?

 

納得のいく説明

実際に仕事をされている職人さんによる話

 

Q5.東海装建にご依頼いただく際に、最後の決め手となったのは何でしたか?

 

上記におなじですが、他社と違い営業の方がいない、職人直営店であることが大きかった

 

Q6.実際にリフォームした感想はいかがですか?また職人の対応などいかがでしたか?

 

仕上がり・金額どちらも大変満足しております。

本当にHPに乗っている職人さんが最後までやっていただけました。

ただ最後の掃除をもう少し綺麗にしてもらえると100点でした。

 

Q7..次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします。

 

しっかりと話を聞いたうえで、アフターメンテナンスなども含めて考えるべきです。

東海装建さんは、非常に良いので、相見積もりの1社に入れると良いと思います

 

総合評価95点

スタッフコメント

I様 この度は外壁塗装工事をお任せいただき誠にありがとうございます!!

ご近所で弊社が工事中にお声をかけていただき、相見積もりの中、弊社を選んでいただきました。

大変満足していただけたとゆうことで、職人みんなでうれしく思っておりますが、アンケートに書いていただいた、掃除の点でご指摘を受けました。厳しくもありがたいお言葉です。

塗装以外でも、しっかりとご満足いただけるように改善を図っていきたいと思っております。

ここからがスタートです。今後ともよろしくお願いいたします!

 

塗装・塗り替えの事ならあま市の東海装建にお任せ下さい!