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なっちゃんの塗装日記

改善!!

2015-12-17

弊社の支店が旧美和町の花正の交差点にあるのですが、

「美和支店さんによったのだけど開いていない」

「今日はお休みでしょうか?」

と言われることがちらほら・・・

申し訳ありません。

 

東海装建では完全な職人直営店となっている為、責任者であるわたくし船越がほとんど事務所にはいないんです。

(当支店には船越しかいません)

現場に出ていたり、見積もりに伺っていたりと事務所にいるのは、夜に事務仕事をしている時ぐらいかお客様との商談時ぐらいで、本当にたま~にしかいないんです・・・

 

弊社の実績は長く、地元でかれこれ20年近くやっておりますが、以前はこういった来店型の事務所ではありませんでした。

美和支店をだしてもうすぐ一年。

こういった来店型の事務所を出すことはできたけれども、ほとんど私がいない為、不在時に何度もお越し頂いている新規のお客様。本当に申し訳ありません。

当支店へお越しいただけていることに感謝しつつ、そういったお客様に向けて、小さな改善を行いました。

 

 

職人直営店が弊社のウリの為、これからもこのスタイルでいきますが、看板を設置いたしました。

IMG_0360

 

今までがこういった看板もなく、折角お越しいただいていたお客様には大変困惑させてしまったかと思います。

常時、事務員を配属したりなども考えたのですが、その分お客様に少しでも還元できればと思い、このような形でしばらく行きたいと思います。

 

ぜひ今後ともお家の塗り替えのことなど何かあればお立ち寄りいただければと思います!

いない場合はフリーダイアルにかけていただければ船越に転送されますのでよろしくお願い申し上げます!

 

フリーダイアル 0120-931-066 船越

 

                                                        一級塗装技能士!職人直営店 (有)東海装建

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